Cambios y Devoluciones

Nos comprometemos a garantizar que usted quede completamente satisfecho con su compra. Entendemos que, en ocasiones, pueden ser necesarios cambios o devoluciones, y deseamos hacer que este proceso sea lo más sencillo posible. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra política de cambios y devoluciones que encontrará a continuación. Esta información le servirá de guía a través de los pasos necesarios para devolver o cambiar su artículo, asegurando así una experiencia sin complicaciones con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad; estamos aquí para asistirle en cada paso del camino.

• Plazo de devolución: Dispone de 7 días a partir de la
  fecha de compra para devolver la mayoría de los artículos.
• Estado: Las piezas devueltas deben encontrarse en
  estado nuevo, sin usar y sin alteraciones, y conservar su embalaje original. No
  podemos aceptar piezas que hayan sido instaladas, modificadas o dañadas.
• Artículos no elegibles: Ciertos artículos podrían no ser
  elegibles para devolución, incluyendo piezas de pedido especial, componentes
  eléctricos y materiales peligrosos. Por favor, consulte su recibo o contáctenos
  para obtener aclaraciones.

Cualquier solicitud de devolución, cambio o cancelación deberá ser solicitada a través de nuestro departamento de atención a clientes y ellos te asignaran un numero de tramite y las instrucciones, en caso de proceder, para realizar la operación.

Ponte en contacto con nosotros y con gusto atenderemos tu solicitud.

Es muy importante que te asegures de tener un número de autorización antes de proceder con cualquier tramite respecto a tu compra.

Desgraciadamente no podemos hacernos responsables de operaciones que no cuenten con un número, ya que quedan fuera de nuestro control.